อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน Smile 89

เราเขียนข้อกำหนดนี้เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิและหน้าที่ตอนใช้งานบัญชีบน Smile 89 ครอบคลุมตั้งแต่การเปิดบัญชี การฝาก-ถอนผ่าน PromptPay Wallet SCB Easy ไปจนถึงเงื่อนไขการเข้าถึงล็อบบี้และตลาดเดิมพัน

เงื่อนไขการเปิดบัญชีกฎการฝาก-ถอนเงินข้อกำหนดการเข้าถึงล็อบบี้นโยบายบัญชีผู้ใช้เงื่อนไขการใช้งานแพลตฟอร์ม
Smile 89 ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน Smile 89
ความปลอดภัยบัญชี

เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณอย่างไร

เราเก็บข้อมูลบัญชีของคุณไว้ตามที่จำเป็นต่อการให้บริการและตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด ข้อมูลการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay Wallet SCB Easy และประวัติการใช้งานล็อบบี้จะถูกเข้ารหัสและเก็บในระบบปลอดภัย คุณสามารถขอดูหรือขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลาผ่านหน้าบัญชี หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตหากต้องการลบข้อมูลบางส่วน

การเข้ารหัสข้อมูล

เราเข้ารหัสข้อมูลบัญชีและรายการธุรกรรมของคุณทั้งหมด ไม่ว่าจะเป็นข้อมูลการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay Wallet SCB Easy หรือประวัติการเข้าถึงล็อบบี้ เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทยกำหนด หลังจากคุณปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นภายในกรอบเวลาตามนโยบาย

การเข้าถึงบัญชี

คุณควบคุมบัญชีของคุณเองผ่านรหัสผ่านและ OTP ที่ส่งไปยังหมายเลขมือถือที่คุณลงทะเบียน เราไม่เคยขอรหัสผ่านหรือ OTP ของคุณทางอีเมลหรือแชท หากพบพฤติกรรมเข้าสู่ระบบผิดปกติ เราจะแจ้งเตือนคุณทันที

สิทธิ์ของคุณ

คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลา เข้าหน้าบัญชีแล้วคลิกเมนูการตั้งค่าข้อมูล หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตหากต้องการความช่วยเหลือในการจัดการข้อมูล

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือต้องการคำอธิบายเพิ่มเติมในส่วนใดส่วนหนึ่ง เราเปิดช่องทางให้คุณติดต่อสอบถามได้หลายรูปแบบ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยอธิบายเงื่อนไขการฝาก-ถอน นโยบายบัญชี และข้อกำหนดการเข้าถึงล็อบบี้ให้คุณเข้าใจอย่างชัดเจน

ทีมออนไลน์

แชทสด

คลิกไอคอนแชทมุมล่างขวาของหน้าล็อบบี้ ทีมซัพพอร์ตจะตอบคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด เงื่อนไขบัญชี และนโยบายการฝาก-ถอนให้คุณทันที เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วน

อีเมล

ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าบัญชีของคุณ เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการคำอธิบายยาวหรือแนบเอกสารประกอบ เราจะตอบภายในเวลาทำการ

หน้าช่วยเหลือ

เข้าไปที่เมนูช่วยเหลือในหน้าบัญชี คุณจะเห็นคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน เงื่อนไขการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay Wallet SCB Easy และนโยบายบัญชีผู้ใช้

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข

เราได้รวบรวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน เงื่อนไขบัญชี และนโยบายการฝาก-ถอนไว้ในหน้านี้ หากคุณไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ทันที

ข้อกำหนดมีผลทันทีที่คุณเปิดบัญชีบน Smile 89 และยังคงมีผลตลอดระยะเวลาที่คุณใช้งาน หากเราอัปเดตข้อกำหนด เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านหน้าบัญชีหรืออีเมล

หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดที่อัปเดต คุณสามารถปิดบัญชีได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต เราจะดำเนินการปิดบัญชีและคืนยอดคงเหลือให้คุณตามขั้นตอนการถอนปกติผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy

ไม่ได้ บัญชีบน Smile 89 เป็นบัญชีส่วนตัว คุณไม่สามารถให้ผู้อื่นใช้งานแทนหรือโอนบัญชีให้ผู้อื่น หากเราตรวจพบการใช้งานโดยบุคคลอื่น เราอาจระงับหรือปิดบัญชีของคุณ

คุณต้องใช้บัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อเดียวกับบัญชี Smile 89 ของคุณ ธนาคารและกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ต้องเป็นของคุณเอง ห้ามใช้บัญชีผู้อื่นฝากหรือถอน ขั้นตอนการตรวจสอบอาจใช้เวลาเล็กน้อยหากเราต้องการยืนยันตัวตนเพิ่มเติม

เข้าหน้าบัญชีแล้วคลิกเมนูการตั้งค่า คุณจะเห็นข้อมูลส่วนตัว ประวัติการฝาก-ถอน และบันทึกการเข้าสู่ระบบ หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล

เราอาจระงับบัญชีชั่วคราว ปิดบัญชีถาวร หรือยึดยอดคงเหลือ ขึ้นอยู่กับความร้ายแรงของการละเมิด คุณจะได้รับอีเมลหรือการแจ้งเตือนในหน้าบัญชีพร้อมเหตุผลและขั้นตอนการอุทธรณ์หากมี
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต