อ้างอิง

เราจัดการข้อมูลส่วนตัวอย่างไร

เราเก็บรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการเปิดบัญชีและดำเนินการธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ภายใต้กรอบกฎหมายที่ใช้บังคับในประเทศไทย ทุกขั้นตอนได้รับการออกแบบเพื่อความโปร่งใสและให้คุณเข้าถึงข้อมูลของตัวเองได้ตลอดเวลา

เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นโปร่งใสในทุกขั้นตอนคุณควบคุมข้อมูลของคุณเองปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่น
Smile 89 เราจัดการข้อมูลส่วนตัวอย่างไร
มาตรฐานของเรา

วิธีที่เราปกป้องข้อมูลของคุณ

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อป้องกันการเข้าถึงข้อมูลของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต ตั้งแต่การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่งผ่าน PromptPay และ Wallet ไปจนถึงการจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลภายในทีมงานของเราเอง คุณสามารถตรวจสอบกิจกรรมบัญชีของคุณได้ตลอดเวลาผ่านหน้าประวัติธุรกรรมและการเข้าสู่ระบบ หากพบความผิดปกติคุณสามารถแจ้งเราได้ทันทีเพื่อระงับบัญชีชั่วคราวและตรวจสอบ

การเข้ารหัส

ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งระหว่างคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราได้รับการเข้ารหัสด้วยมาตรฐานที่ใช้กันทั่วไปในอุตสาหกรรม รวมถึงข้อมูลบัญชีธนาคารและรายละเอียดธุรกรรม PromptPay ที่คุณใช้ฝากและถอนเงิน

การจัดเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลของคุณไว้ตราบเท่าที่จำเป็นต่อการดำเนินการบัญชีและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย หลังจากคุณปิดบัญชีเราจะลบข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่จำเป็นออกตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

การควบคุมคุกกี้

คุกกี้ที่เราใช้มีไว้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบของคุณและปรับแต่งประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถปิดคุกกี้บางประเภทผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่อาจส่งผลต่อการทำงานบางอย่างเช่นการเข้าสู่ระบบอัตโนมัติ

สิทธิ์ของคุณ

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบข้อมูลบางส่วนที่ไม่จำเป็นต่อการดำเนินการบัญชี สิทธิ์เหล่านี้อาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางสำหรับคำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

หากคุณต้องการสอบถามว่าเราเก็บข้อมูลอะไรของคุณบ้าง ต้องการขอสำเนาข้อมูล หรือต้องการให้ลบข้อมูลบางส่วน เราเปิดช่องทางให้คุณติดต่อได้โดยตรง ทีมซัพพอร์ตของเราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่เหมาะสมและอธิบายขั้นตอนที่จำเป็นตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล คุณสามารถส่งคำขอผ่านอีเมลหรือแชทสดเพื่อความรวดเร็วและสะดวก

อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณมาที่อีเมลซัพพอร์ต ระบุหมายเลขบัญชีและประเภทคำขอให้ชัดเจน เราจะตอบกลับพร้อมรายละเอียดและขั้นตอนที่คุณต้องดำเนินการต่อ
แชทสด เปิดหน้าแชทสดในบัญชีของคุณและเลือกหัวข้อเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว ทีมงานจะตอบคำถามเบื้องต้นและแนะนำวิธีการยื่นคำขออย่างเป็นทางการหากจำเป็น ช่องทางนี้เหมาะสำหรับคำถามทั่วไปและการตรวจสอบสถานะคำขอที่คุณส่งไปแล้ว
แบบฟอร์มคำขอ เข้าสู่บัญชีแล้วไปที่เมนูตั้งค่าความเป็นส่วนตัว คุณจะเห็นแบบฟอร์มสำหรับขอสำเนาข้อมูล ขอแก้ไขข้อมูล หรือขอลบข้อมูล กรอกรายละเอียดและส่ง เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนด

คำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

คำถามที่ผู้ใช้งานถามบ่อยเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนตัว สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล และวิธีการติดต่อเราเพื่อขอแก้ไขหรือลบข้อมูล

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการเปิดบัญชีและดำเนินการธุรกรรม รวมถึงชื่อ เบอร์โทรศัพท์ อีเมล และรายละเอียดบัญชี PromptPay หรือ Wallet ที่คุณเชื่อมต่อ พร้อมประวัติการเดิมพันและการเล่นเกมเพื่อวัตถุประสงค์ในการตรวจสอบบัญชีและปฏิบัติตามกฎหมาย

เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอม ข้อมูลอาจถูกแชร์เฉพาะกับผู้ให้บริการชำระเงินเช่น PromptPay และ Wallet เพื่อประมวลผลธุรกรรม และกับหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมายหากจำเป็น

เข้าสู่บัญชีแล้วไปที่เมนูตั้งค่าความเป็นส่วนตัว คุณสามารถส่งคำขอสำเนาข้อมูลผ่านแบบฟอร์มที่เตรียมไว้ หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านอีเมลหรือแชทสด เราจะดำเนินการตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบของคุณและปรับแต่งประสบการณ์การใช้งาน เช่นการบันทึกภาษาและการตั้งค่าการแสดงผล คุณสามารถจัดการหรือปิดคุกกี้บางประเภทผ่านเบราว์เซอร์ได้ แต่อาจส่งผลต่อฟีเจอร์บางอย่างเช่นการล็อกอินอัตโนมัติ

คุณสามารถขอลบข้อมูลบางส่วนที่ไม่จำเป็นต่อการดำเนินการบัญชีได้ ส่งคำขอผ่านแบบฟอร์มในหน้าตั้งค่าความเป็นส่วนตัวหรือติดต่อซัพพอร์ต เราจะตรวจสอบและดำเนินการตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง สิทธิ์นี้อาจแตกต่างกันขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เราเก็บข้อมูลของคุณไว้ตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่และเป็นระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดหลังจากคุณปิดบัญชี ข้อมูลบางอย่างเช่นประวัติธุรกรรมอาจถูกเก็บไว้นานขึ้นเพื่อวัตถุประสงค์ทางบัญชีและการปฏิบัติตามกฎหมาย หลังจากนั้นข้อมูลส่วนบุคคลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต